kfb7 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদসমূহের অর্থ নির্ধারিত হয়েছে:

• "kfb7" বা "প্ল্যাটফর্ম" — kfb-7.net ডোমেইনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং ওয়েবসাইট এবং তার সকল সংশ্লিষ্ট সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি kfb7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং যার একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রয়েছে।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যা kfb7 প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত থাকে।
• "ব্যালেন্স" — কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকা বা BDT-তে)।
• "বোনাস" — kfb7 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে কাটা অর্থের পরিমাণ।
• "পরিষেবা" — kfb7 কর্তৃক প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট এবং গ্রাহক সেবা।
• "KYC" — Know Your Customer, অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

kfb7 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্রতিটি সদস্য তাঁর নিজস্ব অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়ী। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সদস্যকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

kfb7 বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিম্নে জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত নীতিমালা প্রদান করা হলো:

উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। অ্যাকাউন্টে জমাকৃত পদ্ধতি ছাড়া ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন সাধারণত অনুমোদিত নয়। kfb7 যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

kfb7-এ প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• স্বাগতম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত ১০০% ম্যাচ বোনাস প্রদান করা হয়।
• ওয়াজার শর্ত: যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াজার পূরণ করতে হবে (সাধারণত জমা+বোনাস-এর ২০–৩০ গুণ)।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে যা অফারে উল্লেখ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• সর্বোচ্চ বোনাস বেট: বোনাস ব্যালেন্স থেকে একক বেট সর্বোচ্চ ৳৫০০ বা মোট বোনাসের ১০% পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ। লাইভ ক্যাসিনো গেমে বোনাস ওয়াজার অবদান ভিন্ন হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি বা যেকোনো কারসাজি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

kfb7-এ সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিধিমালা সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• kfb7-এর সকল ভার্চুয়াল গেম Certified Random Number Generator (RNG) দ্বারা পরিচালিত, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমসমূহ Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিয়ন্ত্রিত স্টুডিও থেকে পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে kfb7 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয় এবং ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড থাকে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে kfb7-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

kfb7-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ) ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং নিম্নলিখিত নিয়মে পরিচালিত হয়:

• বেটের নিশ্চিতকরণ: বেট স্থাপনের পর তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। নিশ্চিত বেট বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ পুরোপুরি বাতিল হলে সেই ম্যাচের সকল বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• ম্যাচ স্থগিত: ম্যাচ ২৪ ঘণ্টার বেশি স্থগিত থাকলে বেট বাতিল হয়। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পুনরায় শুরু হলে বেট বহাল থাকে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অড্স দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্মের সময় প্রদর্শিত অড্সই চূড়ান্ত।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: একটি বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ বেটিং ক্যাটাগরি ভেদে ভিন্ন হয় এবং সংশ্লিষ্ট বেটিং পেজে উল্লেখ থাকে।
• ম্যাচ কারসাজি: কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

kfb7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — সমস্যা নয়।

সদস্যরা নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• বেটের সীমা: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: গেমিং সেশনের মোট সময় নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য নিজেকে সাময়িকভাবে বিরত রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমে সুবিধা নেওয়া।
• গেমের কোড বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা ক্ষতিকর আচরণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা ও উত্তোলন।
• kfb7 সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের স্বার্থে বা পেশাদার প্রতারণার উদ্দেশ্যে বেটিং।

kfb7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করা হয়।

kfb7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেমে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারজনিত সমস্যা।
• কোনো গেমের ফলাফল কৌশলগতভাবে প্রত্যাশার চেয়ে ভিন্ন হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে অস্থায়ী সেবা বিঘ্ন।

kfb7 যেকোনো পরিস্থিতিতে একজন সদস্যকে পরিশোধযোগ্য সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সেই সদস্যের মোট জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

kfb7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সংশ্লিষ্টতা।
• দীর্ঘ মেয়াদ (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।

সদস্যও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত প্রদান করা হবে।

kfb7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তন কার্যকরের তারিখ থেকে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে (জরুরি ক্ষেত্রে কম হতে পারে)।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে kfb7 সাপোর্টের সাথে সমাধান খোঁজা উচিত। অভ্যন্তরীণ সমাধান সম্ভব না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর আওতায় বিরোধ নিষ্পত্তি হবে।